POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL
SITIO WEB
https://digilago.es/verbena/
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Atención al cliente VERBENA (en adelante, también
Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de
seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de
protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo
a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo
de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
(RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Atención al cliente VERBENA es:
VERBENA S.A, provista de NIF/CIF: M 652398562 e inscrito en: Registro mercantil de Madrid con los
siguientes datos registrales: , cuyo representante es: Verbena (en adelante, Responsable del tratamiento).
Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: C/ Paseo de la florida, 3, 28011, Madrid
Teléfono de contacto: 915876952
Email de contacto: [email protected]
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales
recabados por Atención al cliente VERBENA, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán
incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los
compromisos establecidos entre Atención al cliente VERBENA y el Usuario o el mantenimiento de la
relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del
mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación
la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento
que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás
circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el
artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del
Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los
datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados,
explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los
estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de
forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su
tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se
garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar
que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Atención al cliente VERBENA son únicamente datos
identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del
artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Atención al cliente
VERBENA se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el
tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el
consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del
Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para
realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le
informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos
sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Atención al cliente VERBENA con la finalidad de
poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el
mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender
una solicitud o consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y
estadística, y actividades propias del objeto social de Atención al cliente VERBENA, así como para la
extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al
Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines
específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará
a la información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su
tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 24 meses, o hasta que el Usuario
solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante
el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para
determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca
de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años
podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Atención
al cliente VERBENA. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o
tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan
autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
Atención al cliente VERBENA se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias,
según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la
seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o
ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso
no autorizados a dichos datos.
Sin embargo, debido a que Atención al cliente VERBENA no puede garantizar la inexpugnabilidad de
internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales,
el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra
una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los
derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se
entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione
la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o
tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se
compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha
confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la
información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre Atención al cliente VERBENA y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del
tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Atención al cliente
VERBENA está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre
sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Atención al cliente VERBENA haya
realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos
y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que
resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión (\»el derecho al olvido\»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación
vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya
no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya
retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga
al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales
hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una
obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de
servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el
Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su
aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando
los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos
personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus
datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne
la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no
necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el
Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios
automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos
personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro
responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento
transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos
de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Atención al cliente
VERBENA.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado,
incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión
individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales,
incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable
del tratamiento con la referencia \»RGPD-https://digilago.es/verbena/\», especificando:
Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será
también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así
como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por
cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal: C/ Paseo de la florida, 3, 28011, Madrid
Correo electrónico: [email protected]
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros
distintos de Atención al cliente VERBENA, y que por tanto no son operados por Atención al cliente
VERBENA. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos,
siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de
privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la
forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a
presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su
residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad
de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos
de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus
datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante
los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de
Privacidad del mismo.
Atención al cliente VERBENA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su
propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de
Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de
forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al
tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales.
Este documento de Política de Privacidad de un sitio web ha sido creado mediante el generador de plantilla
de política de privacidad web gratis online el día 05/03/2023