Podrá recibir su envío en la dirección de entrega que ha elegido durante el proceso de compra, o si lo desea, podrá recogerlo en una de nuestras tiendas. Le enviaremos un e-mail con la confirmación del envío.
Si decide recoger el pedido en una de nuestras tiendas, se le comunicará el día de la llegada del pedido a tienda por sms y será necesario que se identifique con su DNI y el número del pedido.
Las direcciones de entrega y facturación no tienen por qué coincidir.
Para artículos especiales, fabricados bajo pedido, el plazo de entrega será en indicado al realizar el pedido.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega para pedidos en el territorio mucho mas haya de nuestro alcance será de CINCO días laborables al igual que para pedidos internacionales. En el caso de estar dentro del territorio de alcance se realizarán exclusivamente envíos con recogida en tienda. No se realizarán envíos a domicilio
Los pedidos efectuados después de las 17:00 horas no serán tramitados hasta el posterior día laborable.
Los pedidos para recoger en tienda tienen un periodo de entrega de entre TRES y CINCO días laborables, dependiendo del día de la semana en que realice el pedido.
Le garantizamos la entrega de su pedido siempre que dispongamos de stock suficiente y el pedido no se realice en sábados, domingos o festivos, en cuyo caso será tramitado el primer día laborable posterior. Si la forma de pago es por transferencia, no se procederá a tramitar el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
COSTES DE ENVÍO
- Envío Estándar 5€: Tiempo de entrega estimado de 3 a 5 días laborables, excepto si tu pedido se entrega mas haya de nuestro territorio de alcance, cuyo tiempo de entrega será de entre 10 y 11 días laborables. Recuerda que tienes que hacer tu pedido antes de las 16h de la tarde para que te salga en ese día.
*Si el coste de tu pedido es igual o superior a 85€ el envío estándar te saldrá gratis. - Envío Urgente 10,50€: Tiempo de entrega estimado de 1 a 2 días laborables. Excepto si se encuentra mas haya de nuestro territorio de alcance variará de 2 a 3 días laborables. Recuerda que tienes que hacer tu pedido antes de las 15h de la tarde para que te salga en ese día.
Los pedidos para recoger en tienda, son gratuitos.
Los portes serán gratuitos para pedidos superiores a 85 euros.
En el caso de envíos fuera del país, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
La empresa de transportes le enviará un e-mail con el código de seguimiento del envío.
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario para realizar una segunda entrega. En caso de no poder contactar con el destinatario, el envío se pone en reparto al día siguiente. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transportes y dispondrá de diez días naturales a contar a partir del segundo intento de entrega, para recogerlo en el lugar indicado por la agencia de transportes. Vencido dicho plaza, el artículo retornará a nuestros almacenes y procederemos a la devolución del importe abonado.
Los artículos para recoger en tienda, permanecerán durante quince días naturales en la tienda, contando desde el primer día laborable posterior al del envío del e-mail de aviso al cliente. Vencido dicho plazo, el artículo retornará a nuestros almacenes y procederemos a la devolución del importe abonado.